Barrierefreiheit

Der gesamte Parkplatz ist barrierefrei zugänglich. Mit einem im Auto hinterlegten Parkausweis können die Behindertenparkplätze in der Nähe des Haupteingangs Wiener Tor benutzt werden.

Der Wolkenturm ist ca. 5 Minuten Gehzeit vom Parkplatz entfernt, das Auditorium ca. 3 Minuten. Es gibt vor Ort die Möglichkeit, sich einen Leih-Rollstuhl auszuborgen. Wir bitten um vorherige Bestellung beim Kartenbüro unter tickets@grafenegg.com.

Mit entsprechendem Nachweis & Kennzeichnung darf ein Assistenzhund mitgenommen werden. Wir bitten um vorherige Information an das Kartenbüro unter tickets@grafenegg.com. Ansonsten sind während der Arealsperre Hunde verboten.

Bitte beachten Sie, dass Hunde im Schloss Grafenegg nicht gestattet sind (auch bei Führungen und während der Konzerte). Beim Grafenegg Advent sind Hunde nur im Freigelände (Park) erlaubt, nicht aber im Schlosshof, in den Räumen des Schlosses, im Auditorium und sonstigen Indoor-Locations. Ausgenommen sind hier wiederum Assistenzhunde mit entsprechendem Nachweis.

Beim Familientag herrscht ein generelles Hundeverbot.

Es gibt am Wolkenturm sowohl auf der Haupttribüne als auch auf Schloss- und Parktribüne leicht zugängliche Plätze. Das gleiche gilt für Plätze im Auditorium. Bitte beachten Sie, dass es keine Handläufe gibt. Die Mitarbeiter:innen des Kartenbüros beraten Sie gerne.

Es gibt dafür vorgesehene, leicht zugängliche Plätze auf der Haupttribüne in der 1. Reihe am Wolkenturm, sowie in der Reihe 27 im Auditorium. Buchungen werden gerne im Kartenbüro entgegengenommen.

Wir bieten an allen Veranstaltungsorten barrierefreies Hören via WLAN an. Mobile Connect streamt den Ton in Echtzeit auf das eigene Smartphone mit entsprechender kostenfreier App oder an das an der Vorstellungskassa erhältliche Leihgerät. Das Smartphone leitet das Audio-Signal an Ihren Kopfhörer, Ihr Hör-Implantat bzw. Induktionshörgerät weiter. Weitere Informationen sowie ein Anleitungsvideo finden Sie auf der Website des Anbieters Sennheiser. 

Mit einem Behindertenpass bekommt man -50 % Ermäßigung auf alle Konzertkarten. Ist im Behindertenpass eine Begleitperson eingetragen, erhält diese eine gratis Konzertkarte.